Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: [DATA]

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące dane:

• Dane z formularza kontaktowego: imię, email, telefon, nazwa firmy, wiadomość
• Dane analityczne: anonimowe dane o ruchu na stronie (Google Analytics)
• Pliki cookies: niezbędne do działania strony i analityki

3. Cel przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w celu:

• Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Realizacji usług (po zawarciu umowy)
• Analizy ruchu na stronie i optymalizacji
• Marketingu bezpośredniego (tylko za zgodą)

4. Podstawa prawna

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda (formularz kontaktowy, newsletter)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes (analityka)

5. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza: do 2 lat od ostatniego kontaktu
• Dane analityczne: 26 miesięcy (Google Analytics)
• Dane z umów: 5 lat od zakończenia współpracy (wymogi podatkowe)

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• Google LLC (Analytics) — USA, Privacy Shield
• Dostawcy hostingu — serwery w UE
• Biuro rachunkowe — w zakresie niezbędnym do rozliczeń

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, napisz na: kontakt@flowweb.online

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies:

• Niezbędne: do działania strony (sesja, preferencje)
• Analityczne: Google Analytics (anonimowe statystyki)
• Marketingowe: tylko za zgodą

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie strony.

9. Google Analytics

Korzystamy z Google Analytics 4 do analizy ruchu. Dane są anonimizowane (bez pełnych adresów IP). Możesz zrezygnować instalując dodatek do przeglądarki od Google.

10. Asystent kwalifikacji (AI)

Strona wykorzystuje asystenta kwalifikacji, który zbiera odpowiedzi na pytania dotyczące Twojej firmy (branża, lokalizacja, budżet, cel projektu).

• Cel: wstępna kwalifikacja i dopasowanie oferty
• Dane: odpowiedzi na pytania + kontakt (email/telefon)
• Przechowywanie: dane są przekazywane do systemu CRM (n8n/webhook)
• Podstawa prawna: zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Dane z asystenta nie są wykorzystywane do automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania. Służą wyłącznie do przygotowania spersonalizowanej oferty.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w tym szyfrowanie SSL/TLS.

12. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na górze dokumentu.

12. Kontakt

Pytania dotyczące prywatności kieruj na: kontakt@artur.pl

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Uwaga: Ten dokument jest szablonem. Przed publikacją skonsultuj go z prawnikiem, aby dostosować do Twojej sytuacji.